Организационно-управленческая структура Приморского филиала ОАО «Ростелеком»

В настоящее время штат сотрудников Приморского филиала включает порядка 5 000 человек, каждый из которых занимает определённую позицию в организационно-управленческой структуре предприятия, а также имеет ряд функциональных обязанностей, определяемых комплексными функциями структурного подразделения (приложение А).

Так коммерческий блок осуществляет координацию процесса продаж услуг связи массовому сегменту клиентов через все каналы продаж, с обеспечением уровня обслуживания в соответствии с Единым стандартом обслуживания клиентов в ОАО «Ростелеком», разработку и реализацию мероприятий по оптимизации бизнес-процесса; генерирует и реализует идеи по оптимизации тарифов на услуги связи, обеспечивает корректное применение тарифов при продаже услуг. В группе организации продаж и обслуживания работают 10 специалистов.

Однако предоставление услуг возможно только при наличии технической возможности на телефонной линии абонента, поэтому на первом этапе необходимо осуществить сбор исходных данных и подготовку заключения о возможности предоставления клиентам новых услуг, что входит в компетенцию технического блока. Также ответственность техников сводится к организации, координации и контролю процесса подачи инвестиционных заявок согласно регламенту инвестиционного процесса; осуществлению мониторинга освоения средств по капитальному и текущему ремонту гражданских сооружений в соответствии с утвержденным бюджетом филиала на финансовый год.

Качественная эксплуатация и своевременное техническое обслуживание станционных сооружений связи с использованием средств централизованного мониторинга и управления, осуществление метрологического обеспечения средств связи путем проведения плановых измерений, подготовка данных по отчетности, ведение служебной переписки, участие в подготовке технических условий становится задачами центра управления сетью.

Осуществление бухгалтерского учета капитальных вложений в денежном выражении в разрезе синтетических счетов, субсчетов (инвестиционных проектов, групп внеоборотных активов, объектов внеоборотных активов, затрат на строительство), учет операций по заготовлению, поступлению и отпуску складируемых позиций: материально-производственных запасов, оборудования к установке, товаров, отдельных объектов ОС, готовой продукции и денежных документов в бухгалтерском и налоговом учете филиала входит в компетенцию блока учёта и отчётности.

Организационно-управленческая структура компании относится к функциональному типу, поскольку управление предприятием основано на принципе полного распорядительства. Функциональный руководитель может давать прямые распоряжения всем звеньям нижестоящих уровней в пределах его компетенции. Функциональная организационная структура в компании основана на создании подразделений для выполнения определённых функций на всех уровнях управления. К таким функциям относят исследования, производство, сбыт, маркетинг и т.д. С помощью директивного руководства соединяются иерархически нижние звенья управления с различными более высокими звеньями управления. Передача поручений, указаний и сообщений осуществляется в зависимости от вида поставленной задачи.

К преимуществам такой структуры можно отнести:

- сокращение звеньев согласования;

- уменьшение дублирования работ;

- укрепление вертикальных связей и усиление контроля за деятельностью нижестоящих уровней;

- высокая компетентность специалистов, отвечающих за выполнение конкретных функций.

К недостаткам:

- неоднозначное распределение ответственности;

- затруднённая коммуникация;

- длительная процедура принятия решений;

- возникновение конфликтов из-за несогласия с директивами, так как каждый функциональный руководитель ставит свои вопросы на первое место.

Основные принципы кадровой политики, проводимой в Приморском филиале ОАО «Ростелеком» включают в себя:

Перейти на страницу: 1 2 3

Еще статьи по теме

Переносной радиовещательный приемник второй группы сложности
Радиоприемник является одним из наиболее распространенных радиотехнических устройств, значение которого в экономической, социальной и культурной жизни людей огромно. Более того, любая система радиосвязи немыслима без соответс ...

Передатчик дуплексной радиостанции
Целью настоящего дипломного проекта является разработка эскизной документации на передатчик дуплексной радиостанции, который должен иметь следующие основные характеристики: Частота передачи 300,025 МГц. Частота приема ...

Главное меню

© 2019 / www.techsolid.ru